Drei Schritte zum Nachweis

Wager Casino: Vor der Prüfung warten, nach der Prüfung auszahlen lassen

Die Prüfung schützt Ihr Konto und erfüllt die Lizenzpflicht; abgeschlossen ist sie in der Regel in 41 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Malta Gaming Authority MGA/B2C/437/2018

Sie stehen vor der Auszahlung

Ohne Papiere keine Auszahlung, mit Papieren freie Bahn

Bei Wager Casino sehen Sie vorab, wer prüft, wie lange es dauert und wohin Fragen gehen.

Prüfende Stelle

Wager Casino Ltd.

Lizenz

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/437/2018

Bearbeitungszeit

41 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Fehlerfrei durch die Prüfung

Wie komme ich beim ersten Versuch durch die Prüfung?

Dieser Ablauf klärt, welche Reihenfolge Nachfragen erspart und wo Fehler meist entstehen.

Öffnen Sie zuerst den Prüfbereich

Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und sehen Sie sich an, welche Unterlagen dort als offen gekennzeichnet sind. Beginnen Sie mit dem Punkt, der die Auszahlung blockiert.

Legen Sie das Dokument flach hin

Legen Sie den Personalausweis flach und gut beleuchtet auf eine dunkle Fläche. Prüfen Sie vor dem Hochladen, ob alle vier Ecken im Bild sind und keine Spiegelung den Text überdeckt.

Fremde Buchungen verdecken

Bleibt eine Nachfrage zum Zahlungsnachweis offen, zeigen Sie einen Auszug, auf dem Ihr Name und die Einzahlung sichtbar sind. Verdecken Sie fremde Buchungen, bevor das Bild entsteht.

Nach der Freigabe ohne Wartezeit zahlen

Rechnen Sie mit rund 41 Stunden Bearbeitungszeit und lassen Sie das Konto in dieser Zeit unverändert. Fehlt etwas, meldet sich das Team per E-Mail an die bei der Registrierung angegebene Adresse.

Vier Nachweise

Dokumente, Zweck und Pflichtangaben im Überblick

Fehlende Angaben in den Kopien verursachen fast jede Nachfrage, nicht die Dokumente selbst.

Personalausweis

Bestätigt: Ihre Identität und Ihr Alter; Muss zeigen: Vorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Reisepass

Bestätigt: Identität als Alternative zum Ausweis; Muss zeigen: Datenseite vollständig und ohne Blendung

Adressnachweis

Bestätigt: Ihren Wohnsitz in Deutschland; Muss zeigen: Name, Adresse und Ausstellungsdatum lesbar

Zahlungsnachweis

Bestätigt: Herkunft der eingezahlten Mittel; Muss zeigen: Name, Betrag und Zahlungsdatum sichtbar

Ein sauberer Scan spart die zweite Runde

Frisches Dokument, klare Freigabe. Ein Ausweis, dessen Gültigkeit am Tag der Prüfung abgelaufen ist, wird nicht angenommen, weil die Lizenz einen aktuellen Nachweis verlangt. Beantragen Sie rechtzeitig einen neuen Personalausweis oder Reisepass Reichen Sie erst das gültige Dokument ein

Wie alt darf der Adressnachweis sein? Adressnachweise älterer Ausstellung lassen sich nicht zuordnen, weil die Prüfung den aktuellen Wohnsitz abbilden muss und keine Altbestände akzeptiert. Besorgen Sie eine aktuelle Bestätigung Ihrer Meldeadresse Nutzen Sie einen Beleg aus dem laufenden Monat

Warum ist mein Foto unscharf? Verwischte Ränder oder abgeschnittene Ecken machen Lichtbild und Prüfnummer unlesbar, sodass die Prüfstelle das Bild nicht zuordnen kann. Legen Sie das Dokument flach auf eine dunkle Unterlage Fotografieren Sie bei Tageslicht ohne Blitz, alle vier Ecken im Bild

Quellenprüfung als Lizenzauflage

Die Malta Gaming Authority verlangt in der Lizenz MGA/B2C/437/2018, dass Wager Casino die Herkunft von Einzahlungen prüfen kann. Der Blick auf Ihr Geld gehört damit zum Alltag jedes geprüften Kontos und richtet sich nicht gegen Sie.

Verlangt das Team einen Zahlungsnachweis, passt meist eine dieser Formen.

Zahlungsnachweis zu Gehaltseingängen
Beleg über Mieteinnahmen
Zahlungsnachweis zum Fahrzeugverkauf
Erbschaftsnachweis der Bank
Beleg zu Dividendeneingängen

Vor der Auszahlung, nicht danach

Erst Beleg, dann Buchung. Bei einer deutlich größeren Einzahlung oder Auszahlung als gewohnt prüft das Casino die Mittelherkunft, weil das Gesamtbild zur Lizenz passen muss; angefragt werden Nachweise wie Kontoauszüge.

Identität vor dem ersten Geld. Spätestens vor der ersten Auszahlung muss die Identität feststehen, weil die Lizenz keine Auszahlung an ungeprüfte Konten erlaubt; verlangt werden Personalausweis oder Reisepass und ein Adressnachweis.

Mehr Einsatz verlangt Belege. Wer sein Einzahlungslimit anhebt, löst eine erneute Prüfung aus, weil höhere Beträge die Tragfähigkeit betreffen; die Prüfstelle kann dann Einkommensnachweise zur Mittelherkunft anfordern.

Sieben Fragen

Antworten ohne Fachbegriffe

Bei Wager Casino laufen solche Rückfragen über den Support, der rund um die Uhr auf Deutsch antwortet.

Ab wann verlangt das Casino den Identitätsnachweis?+

Rechnen Sie mit der Prüfung spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung. Wager Casino kann den Nachweis schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung verlangen. Legen Sie Ausweis und Adressnachweis deshalb von Anfang an bereit.

Wie gleiche ich einen neuen Nachnamen im Konto ab?+

Melden Sie die Namensänderung über [email protected], bevor Sie eine Auszahlung anfordern. Reichen Sie einen Personalausweis oder Reisepass ein, der den neuen Namen zeigt. Bis zur Bestätigung wartet die Auszahlung auf die Freigabe.

Verlangt das Casino irgendwann erneut eine Ausweiskopie?+

Meistens nicht: eine Freigabe gilt für Ihr Konto fort. Verlangt Wager Casino später doch eine neue Kopie, betrifft das meist eine geänderte Adresse oder ein neues Zahlungsmittel. Schauen Sie dann im Konto nach der neuen Aufforderung.

Lassen sich die Kopien mit dem Telefon aufnehmen?+

Ja, Sie können die Aufnahmen direkt mit der Handy-Kamera erstellen und hochladen. Achten Sie auf gleichmäßiges Licht und scharfe Ränder, damit die Prüfung nicht unterbrochen wird. Vermeiden Sie Blitzreflexe auf laminierten Ausweisen.

Mit welcher Bearbeitungszeit muss ich nach dem Hochladen rechnen?+

Planen Sie nach dem Hochladen 41 Stunden Bearbeitungszeit ein. Die Frist beginnt, sobald alle Unterlagen vollständig im Prüfbereich liegen. Fehlt ein Blatt, dauert die Bearbeitung entsprechend länger.

Weshalb prüft das Casino meine finanziellen Verhältnisse?+

Erwarten Sie bei der Mittelherkunft eine Routineauflage der Malta Gaming Authority gegen Geldwäsche. Sie richtet sich nicht gegen Sie persönlich, sondern gilt für alle Konten. Mit einem Zahlungsnachweis lässt sich die Frage meist schnell klären.

Was tun, wenn mein Ausweis nicht angenommen wird?+

Laden Sie das abgelehnte Bild erneut im Konto hoch, statt eine neue Anfrage zu starten. Meist liegt es an Spiegelungen, abgeschnittenen Ecken oder abgelaufener Gültigkeit. Bleibt die Ablehnung, hilft der Support im Live-Chat innerhalb von etwa 3 Minuten weiter.